Si estás en el extranjero o regresas a España pero tu teléfono no se ha conectado a una red, es posible que la configuración de tu tarjeta SIM no se haya actualizado.

Recuerda, cuando estés en el extranjero deberás conectarte a uno de nuestros socios de roaming, la lista de destinos de roaming junto con los operadores a los que conectarte se puede encontrar en Llamadas Internacionales.

En el caso de que no puedas conectarte a ninguna red disponible cuando llegue a un destino de roaming

Busca la aplicación ‘SIM Toolkit’ en el menú de su teléfono (también puede llamarse ‘Lobster Mobile’ o ‘Lobster SIM’)

Se verá como lo siguiente:

• Abre la aplicación SIM tool kit
• ‘Selección de Red’
• Seleccione ‘Lobster Roaming’

Esto debe configurarse en ‘Automático’, pero si tienes problemas para conectarte a una red de roaming, haga clic en ‘Roaming de Lobster’ si estás en el extranjero, o en ‘Lobster España’ si estás de vuelta en España.

Los cambios se guardarán automáticamente y la configuración de tu tarjeta SIM se actualizará.

Regresa a tu configuración y permite que tu teléfono se conecte a una red disponible;

• Ajustes
• Conexiones/Tarjetas SIM y Redes Móviles
• Redes Móviles
• Buscar manualmente

Selecciona uno de los operadores de roaming indicados en nuestra página de Llamadas Internacionales o Lobster si estás de vuelta en España.

En el caso de que tus datos no se activen una vez llegues al extranjero

• Ajustes
• Redes Móviles
• Nombre de Punto de Acceso
• APN nuevo / +

Completa los siguientes campos:

1. Nombre: Lobster internet
2. APN: lobster
3. Proxy:
4. Puerto:
5. Usuario:
6. Contraseña:
7. Servidor: No definido
8. MCC: 266
9. MNC: 01
10. Tipo de autenticación: ninguno
11. APN tipo: default,supl
12. APN protocolo: IPv4
13.  Tipo de conexión: No especificado

Guardar:

• Pulsar Opciones y seleccionar Guardar.
• Seleccione el icono de Activación del nuevo perfil.