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Preguntas frecuentes

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¿Puedo mantener mi número móvil actual?

Desde luego. Cuando te apuntas a Lobster, podemos asignarte un número totalmente nuevo o conservar el que ya tienes. De una u otra forma, es sencillo:

  • Si escoges un número nuevo, una vez activada la SIM, insértala en tu móvil y ya todo debería funcionar.
  • Si quieres mantener tu número actual (lo que suele llamarse ‘portabilidad’), una vez hayas activado la SIM iniciaremos el trámite para traerte el número desde tu antiguo operador. Nos ocupamos de todo, tú no tienes que hacer nada. El cambio suele llevar unas 24 horas. Te avisaremos con antelación cuándo vaya a ocurrir (suele ser de madrugada). Una vez completada la portabilidad, tu anterior tarjeta SIM dejará de funcionar. Es el momento de insertar en tu móvil la SIM nueva de Lobster… ¡y listo! Ya puedes usar tu móvil como siempre, con el mismo número de antes.
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